Главная / Службы / Служба одно окно / Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме

Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме

Порядок подачи заявлений об осуществлении административных процедур в электронной форме

Шаг 1: Регистрация на едином портале электронных услуг Зарегистрироваться на портале https://portal.gov.by/ (раздел «Регистрация») можно двумя способами:

через электронную почту путем заполнения регистрационной формы. Получив сообщение по электронной почте, необходимо активировать личный кабинет пользователя;
через электронную цифровую подпись (далее ЭЦП). В этом случае следует придерживаться соответствующей инструкции.

Справочно:Получить ключ ЭЦП можно в региональных регистрационных центрах республиканского удостоверяющего центра Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь (РУЦ ГосСУОК), который осуществляет все необходимые процедуры, связанные с открытым ключом ЭЦП, сертификатом открытого ключа и самой ЭЦП. Подробнее о функционировании РУЦ ГосСУОК и получении ключа электронной цифровой подписи https://nces.by/pki/.

Шаг 2: Авторизация на портале Авторизация зависит от способа регистрации: либо с использованием логина и пароля, либо с использованием ЭЦП. Наряду с уже традиционной ЭЦП, граждане могут идентифицироваться с помощью уникального идентификатора.

Справочно:Уникальный идентификатор - средство идентификации гражданина при осуществлении административных процедур в электронной форме через личный электронный кабинет, в отношении которых законодательством об административных процедурах установлена такая форма их осуществления (абзац 5 п.2 Положения о порядке получения уникального идентификатора, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.08.2017 № 637) .

Уникальный идентификатор позволяет войти в персональный электронный кабинет на едином портале электронных услуг и осуществить: - подачу (отзыв) заявлений об осуществлении административных процедур; - получение административных решений (уведомлений о принятых административных решениях); - подачу (отзыв) административных жалоб в электронной форме. Перечень административных процедур, в отношении которых установлена электронная форма осуществления, определяется законодательно. Пароль можно изменить неограниченное количество раз, в случае утраты пароля доступ к электронному кабинету может быть восстановлен по просьбе гражданина. Гражданин вправе отказаться от пользования идентификатором, после чего блокируется такой доступ в электронный кабинет. По заявлению доступ с использованием уникального идентификатора может быть возобновлен, при этом вся история предыдущего взаимодействия восстанавливается автоматически. Как получить идентификатор. Право на получение идентификатора в Беларуси имеют граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства. Для получения идентификатора необходимо обратиться в службу «Одно окно», в Национальный центр электронных услуг или в иные государственные организации, уполномоченные Советом Министров Республики Беларусь на выдачу уникального идентификатора с документом, удостоверяющим личность. На основании заявления о выдаче уникального идентификатора установленной формы, содержащей также согласие гражданина на сверку персональных данных в информационных ресурсах Министерства внутренних дел, работник службы выдачи инициирует формирование личного электронного кабинета гражданина и оформляет извещение о выдаче уникального идентификатора установленной формы. Получение идентификатора не является обязательным.

Шаг 3: Заполнение электронного заявления об осуществлении электронной процедуры. Электронное заявление об осуществлении электронной процедуры заполняется в личном кабинете пользователя. Перечень административных процедур в соответствии с правами пользователя отобразится в его личном кабинете.

Шаг 4: Оплата процедуры При заказе электронной процедуры в личном кабинете пользователя формируется 30-значный код - номер заказа, с помощью которого оплачивается данная процедура любым удобным способом (например, через любое отделение банка, ЕРИП). В личном кабинете пользователь прикрепляет электронный вид квитанции об оплате административной процедуры.

Шаг 5: Получение электронного решения Электронное заявление уполномоченный государственный орган рассматривает в том же порядке, что и заявления в письменной форме, но с учетом некоторых особенностей. После выполнения административной процедуры уполномоченным органом в личном кабинете пользователя отобразится решение по результатам оказания административной процедуры.

Перечень административных процедур, подлежащих осуществлению в электронной форме через единый портал электронных услуг, установлен Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 2024 г. № 322

ПЕРЕЧЕНЬ административных процедур, подлежащих осуществлению в электронной форме через единый портал электронных услуг

Наименование административной процедуры	Структурный элемент перечня, единого перечня*	Уполномоченный орган***	Способ идентификации и аутентификации заинтересованного лица****	Возможность получения административного решения через единый портал электронных услуг	Возможность подачи административной жалобы через единый портал электронных услуг

По заявлениям граждан
1. Выдача справки о размере пособия на детей и периоде его выплаты	подпункт 1.3.1 пункта 1.3 перечня	сельский, поселковый, районный, городской (городов областного подчинения) исполнительный комитет, местная администрация района в городе	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
1¹. Выдача справки о предоставлении (непредоставлении)одноразовой субсидии на строительство (реконструкцию) или приобретение жилого помещения	подпункт 1.3.9 пункта 1.3 перечня	сельский, поселковый, районный, городской (городов областного подчинения) исполнительный комитет, местная администрация района в городе	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
1². Выдача справки о размере пособия на детей и периоде его выплаты	пункт 2.18 перечня	орган по труду, занятости и социальной защите районного, городского (городов областного и районного подчинения) исполнительного комитета, местной администрации района в городе (далее – орган по труду, занятости и социальной защите)	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
2. Выдача справки о размере пенсии	пункт 2.26 перечня	орган по труду, занятости и социальной защите	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
3. Выдача справки о регистрации гражданина в качестве безработного	пункт 2.31 перечня	орган по труду, занятости и социальной защите	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
4. Выдача справки о предоставлении государственной адресной социальной помощи	пункт 2.34 перечня	орган по труду, занятости и социальной защите	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
125. Принятие решения о возможности использования эксплуатируемого капитального строения по назначению в соответствии с единой классификацией назначения объектов недвижимого имущества	пункт 22.9 перечня	сельский, поселковый, городской (городов областного подчинения), районный исполнительный комитет, местная администрация района в городе	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
126. Принятие решения о возможности изменения назначения капитального строения, изолированного помещения, машино-места по единой классификации назначения объектов недвижимого имущества без проведения строительно-монтажных работ	пункт 22.9¹ перечня	сельский, поселковый, городской (городов областного подчинения), районный исполнительный комитет, местная администрация района в городе	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
127. Принятие решения об определении назначения капитального строения (здания, сооружения), изолированного помещения, машино-места в соответствии с единой классификацией назначения объектов недвижимого имущества (за исключением эксплуатируемых капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений, машино-мест	пункт 22.9² перечня	сельский, поселковый, городской (городов областного подчинения), районный исполнительный комитет, местная администрация района в городе	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
128. Принятие решения о возможности использования капитального строения, изолированного помещения или машино-места, часть которого погибла, по назначению в соответствии с единой классификацией назначения объектов недвижимого имущества	пункт 22.9³ перечня	сельский, поселковый, городской (городов областного подчинения), районный исполнительный комитет, местная администрация района в городе	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
183. Принятие решения о возможности использования эксплуатируемого капитального строения (здания, сооружения) (далее в настоящем разделе – капитальное строение), изолированного помещения, машино-места по назначению в соответствии с единой классификацией назначения объектов недвижимого имущества	подпункт 3.12.1 пункта 3.12 единого перечня	местный исполнительный и распорядительный орган, администрация Китайско-Белорусского индустриального парка ”Великий камень“	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
184. Принятие решения о возможности использования капитального строения, изолированного помещения или машино-места, часть которого погибла, по назначению в соответствии с единой классификацией назначения объектов недвижимого имущества	подпункт 3.12.2 пункта 3.12 единого перечня	местный исполнительный и распорядительный орган, администрация Китайско-Белорусского индустриального парка ”Великий камень“	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
185. Принятие решения о возможности изменения назначения капитального строения, изолированного помещения, машино-места по единой классификации назначения объектов недвижимого имущества без проведения строительно-монтажных работ	подпункт 3.12.3 пункта 3.12 единого перечня	местный исполнительный и распорядительный орган, администрация Китайско-Белорусского индустриального парка ”Великий камень“	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
186. Принятие решения об определении назначения капитального строения, изолированного помещения, машино-места в соответствии с единой классификацией назначения объектов недвижимого имущества (за исключением эксплуатируемых капитальных строений, изолированных помещений, машино-мест)	подпункт 3.12.4 пункта 3.12 единого перечня	местный исполнительный и распорядительный орган, администрация Китайско-Белорусского индустриального парка ”Великий камень“	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
187. Принятие решения об определении назначения эксплуатируемого капитального строения, изолированного помещения, машино-места, принадлежащих организациям, образованным в результате реорганизации организаций водопроводно-канализационного хозяйства, а также организациям, определенным принимающей стороной по объектам водопроводно-канализационного хозяйства в рамках совершенствования структуры управления водопроводно-канализационного хозяйства	подпункт 3.12.5 пункта 3.12 единого перечня	местный исполнительный и распорядительный орган	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
245. Исключение сведений из Торгового реестра Республики Беларусь	подпункт 8.9.5 пункта 8.9 единого перечня	районный, городской исполкомы (кроме г.Минска), местная администрация района в г.Минске, администрация Китайско-Белорусского индустриального парка ”Великий камень“	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется
252. Получение разрешения на эксплуатацию кинозала, иного специально оборудованного помещения (места), оснащенного кинооборудованием, и такого оборудования	подпункт 11.12.1 пункта 11.12 единого перечня	районный, городской исполкомы, администрация района, администрация Китайско-Белорусского индустриального парка ”Великий камень“	строгая идентификация, аутентификация	имеется	не имеется

Порядок выдачи уникального идентификатора

Порядок получения уникального идентификатора определен Положением «О порядке получения уникального идентификатора» утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.08.2017 г. № 637. Уникальный идентификатор – данные, однозначно характеризующие гражданина при осуществлении административных процедур в электронной форме через личный электронный кабинет, в отношении которых законодательством об административных процедурах установлена такая форма их осуществления, а также при заказе и получении электронных услуг. Уникальный идентификатор позволяет войти в персональный электронный кабинет на едином портале электронных услуг и осуществить:

• подачу (отзыв) заявлений об осуществлении административных процедур;

• получение административных решений (уведомлений о принятых административных решениях);

• подачу (отзыв) административных жалоб в электронной форме (Перечень административных процедур, по которым имеется возможность подачи административных жалоб определён постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 2024 г. № 322 "Об административных процедурах, осуществляемых в электронной форме").

Для получения уникального идентификатора необходимо обратиться в службу «одно окно» местного исполнительного и распорядительного органа по месту проживания (далее - служба выдачи) или в иные государственные организации, уполномоченные Советом Министров на выдачу уникального идентификатора с документом, удостоверяющим личность. Уникальный идентификатор представляет собой последовательность символов, идентичную идентификационному номеру, указанному в документе, удостоверяющем личность гражданина. Личный электронный кабинет формируется в автоматическом режиме одновременно с получением гражданином уникального идентификатора. Назначение уникального идентификатора, а также формирование временного пароля в автоматическом режиме в порядке, определяемом оператором ОАИС, осуществляются службой выдачи при соблюдении следующих условий:

• гражданином представлен действительный документ, удостоверяющий личность;

• уникальный идентификатор гражданину ранее не назначался;

• гражданином подтвержден факт использования номера телефона;

• номер телефона не используется с другим уникальным идентификатором;

• установлена достоверность сведений о гражданине, указанных в заявлении и документе, удостоверяющем личность, при проведении сверки.

Временный пароль направляется гражданину посредством СМС-сообщения на номер телефона, указанный им в заявлении. Гражданин самостоятельно изменяет временный пароль. После изменения временного пароля гражданин может формировать статический пароль неограниченное количество раз.

Изменение временного пароля и формирование статического пароля осуществляются гражданином при первом входе в личный электронный кабинет.

В случае утраты статического пароля гражданин может самостоятельно сформировать новый статический пароль при входе в личный электронный кабинет в порядке, определяемом оператором ОАИС.

В случае изменения номера телефона, указанного в заявлении, гражданин выполняет одно из следующих действий:

• самостоятельно изменяет номер телефона, указанный в заявлении, а также статический пароль посредством функциональных возможностей личного электронного кабинета, определяемых оператором ОАИС;

• обращается в службу выдачи с письменным заявлением, предъявив документ, удостоверяющий личность. Гражданин может отказаться от использования уникального идентификатора одним из следующих способов:

• самостоятельно заблокировать назначенный ему уникальный идентификатор посредством функциональных возможностей личного электронного кабинета, определяемых оператором ОАИС;

• обратиться в службу выдачи с письменным заявлением, предъявив документ, удостоверяющий личность. Отказ гражданина от использования уникального идентификатора влечет прекращение возможности осуществления через личный электронный кабинет административных процедур в электронной форме и получения электронных услуг с использованием уникального идентификатора в качестве способа доступа к единому порталу электронных услуг.

Для восстановления доступа к личному электронному кабинету с использованием уникального идентификатора после его блокировки (разблокировка уникального идентификатора) гражданин может:

• самостоятельно разблокировать назначенный ему уникальный идентификатор посредством функциональных возможностей личного электронного кабинета, определяемых оператором ОАИС;

• обратиться в службу выдачи с письменным заявлением, предъявив документ, удостоверяющий личность.

В выдаче гражданину уникального идентификатора отказывается в случаях:

• непредставления документа, удостоверяющего личность, и (или) несогласия на проведение сверки сведений, указанных гражданином при подаче заявления о выдаче уникального идентификатора;

• предоставления недействительного документа, удостоверяющего личность;

• наличия уникального идентификатора;

• выявления факта несоответствия сведений о гражданине и документе, удостоверяющем личность.